Hotelappz rejoint le programme Oracle We Love Startups

A l’occasion du salon Food Hotel Tech 2018 à Paris, Hotelappz est fière d’annoncer son intégration dans le programme We Love Start Ups d’Oracle.

Hotelappz joins Oracle We Love Startups

Oracle est à la fois leader mondial des systèmes de bases de données, et aussi leader mondial des logiciels Hôteliers, avec Oracle Hospitality créé suite au rachat de Micros Systems (PMS Opera, Fidelio) en 2014.

Hotelappz est la solution cloud spécialisée dans la gestion de la base de données client de l’Hôtel, le pilotage du marketing et la fidélisation des clients Hôteliers. Toutes les données historiques du client sont collectées, réunies sur un seul Hub, connecté à tous les logiciels hôteliers (PMS, Channel Manager, Booking Engine, eRéputation, Chat, Site web, upsell, etc.).  Les données sont dédupliquées, néttoyées et enrichies pour faire une segmentation automatique et déterminer des ciblages client précis. Intégrer le programme d’Oracle était une évidence.

La gestion de la relation client n’a jamais été aussi importante pour les Hôtels. 40% des voyageurs reviennent à une destination. Mais ils ne reviennent pas nécessairement au même Hôtel, et jusqu’à 50% repassent par une OTA, même pour revenir au même Hôtel.

Une fois qu’un Hôtel a reçu un client une première fois, il doit tout faire pour garder ce client et le faire revenir en direct.

Hotelappz aide les Hôteliers à personnaliser cette gestion – car tous les clients ne sont pas pareils – et à l’automatiser, pour éviter la surcharge de travail. Personnalisation et automatisation riment avec Big Data et Intelligence Artificielle (IA), et c’est ce qui rend Hotelappz unique. Le service intègre également des puissantes fonctions de BI (Business Intelligence) offrant aux Hôtels des multiples tableaux de bord pour suivre les résultats de leurs actions marketing et d’ajuster leur stratégie de fidélisation des clients.

La solution est idéale pour des Hôtels, Groupes et Chaînes cherchant à booster leur marketing client, peu coûteuse (à partir de 1,2 € par chambre / mois) et simple à mettre en place. Elle est déjà connectée aux principaux PMS (Property Management System), utilisés par plus de 15.000 Hôtels.

Hotelappz compte bien profiter du programme We Love Start Ups d’Oracle, pour accélérer son internationalisation et se développer dans l’ecosystème d’Oracle. Merci Oracle!

By |2018-06-06T10:45:53+00:00juin 4th, 2018|Partenariats|0 Comments

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