L’expérience hôtelière devient de plus en plus importante parce qu’il ne s’agit pas seulement de ” séjourner dans un hôtel “, mais plutôt de stimuler les émotions dans le cadre de l’expérience hôtelière globale (de la réservation au post-séjour). Une “guest experience” est l’interaction entre l’hôtel et son invité. C’est un mélange de la communication de l’hôtel, de son espace physique, des sens qu’il peut stimuler, des émotions qu’il évoque ; tout cela est ensuite mesuré par rapport aux attentes de l’hôte à travers les moments de contact mémorables.

HotelAppz recueille toutes les données des clients, ce qui fournit des informations précieuses sur ce qu’ils ont vécu lors de leur séjour. Notre solution peut être utilisé pour réaliser des campagnes de marketing riches  qui attireront l’attention et transmettront un message très spécifique au client. Plus vous pouvez retenir l’attention de votre invité, plus votre message aura de chances de se faire entendre.

 

By |2019-01-21T11:59:38+00:00juillet 17th, 2018|Commentaires fermés sur Expérience Hotelière