Know your Guests ! Que disent les hôteliers des CRM ?
Aujourd’hui, moins de 25 % des hôtels disposent d’un CRM ou d’un programme de fidélisation. Les hôteliers disent souvent [...]
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Les hôtels sont toujours à la recherche de nouvelles façons de fidéliser leurs clients, mais ce qui a marché dans [...]
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2019 a officiellement commencé ! Avez-vous envoyé vos meilleurs vœux à vos clients bien-aimés pour la nouvelle année ? Ou [...]
Les Chatbots sont cités ici et là comme des "employés" à la mode et appréciés qui peuvent travailler pour toutes [...]