Partenaires2019-01-03T11:18:41+00:00

Exiger la Liberté d’Intégration

Chez HotelAppz, nous croyons que les données sont le nouveau pétrole du 21e siècle et que la possibilité de partager les données est fondamentale pour le succès de nos clients. C’est pourquoi nous recommandons à nos clients de toujours “Exiger la Liberté d’Intégration“. Il est important pour nous et nos clients que nos partenaires partagent la même philosophie et c’est pourquoi nous sommes fiers d’avoir les partenaires suivants :

Next-Gen PMS

guestsuite

Basé sur une API publique bidirectionnelle qui permet une

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intégration totale sans coût supplémentaire, le PMS d’apaleo permet aux hôteliers non seulement d’intégrer leurs outils technologiques préférés mais aussi de développer leurs propres applications personnalisées avec facilité et sans aucun frais caché.

Les applications partenaires se trouvent dans le magasin apaleo Store, permettant aux hôtels de se connecter d’un simple clic à des applications pré-intégrées et innovantes, qu’elles soient destinées aux clients ou au personnel.

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trustyou

Une plate-forme PMS basée sur le cloud ouvert qui fournit :

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  • un tableau de bord simple et bien conçu pour unifier tous les états opérationnels
  • un ” curriculum d’une journée ” pour former facilement les nouveaux embauchés à l’application
  • une solution entièrement mobile permettant l’accès depuis n’importe quel appareil et à tout moment
  • un marché pour faciliter les intégrations avec les add-ons de solutions partenaires
  • un moteur de réservation en 6 étapes et une fonction d’enregistrement en ligne pour améliorer l’expérience des clients
  • la mise à jour automatique des rapports d’activité au format Excel

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reviewpro

La gamme de produits protel se compose de PMS sur serveur et de

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PMS en cloud, répondant aux besoins de tous les segments du marché, des petits hôtels individuels aux grands groupes hôteliers.
protel systems possède 4 éléments clés de succès : une intégration indépendante du fournisseur, la centralisation, la fourniture d’intelligence d’affaires et un bus de services d’entreprise (technologie ESB) léger et efficace. Leurs solutions permettent aux hôtels de bénéficier au maximum des innovations les plus récentes avec un minimum d’investissements techniques et financiers.

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oracle

Un kit de solutions informatiques complet qui aide les hôteliers à tirer parti d’un large éventail d’emplois opérationnels, de la gestion

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immobilière, des ressources humaines, de la comptabilité, des ventes et du marketing à la distribution.

Avec des plates-formes PMS et POS robustes au cœur, l’écosystème Oracle est également renforcé par une gamme de matériels, de logiciels, de solutions cloud et de services de conseil experts.

Riches en fonctionnalités, sécurisées, évolutives et mobiles, les solutions Oracle Hospitality s’adressent aux hôteliers avisés en matière de technologie pour améliorer l’efficacité opérationnelle et offrir de meilleures expériences aux clients.

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guestline

En plus de fournir un PMS, Guestline améliore sa capacité avec des outils de distribution de canaux et de marketing numérique basés sur le Cloud, couvrant

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même des tâches en profondeur comme la vente de billets, le marketing par courriel, le Search Engine Machine (SEM) ou la conception Web.

Différents forfaits peuvent être faits sur mesure pour les besoins spécifiques de différents segments, y compris les groupes hôteliers, les hôtels indépendants, les appartements avec services, les logements étudiants et les chaînes de bars. En fin de compte, Guestline donne aux hôteliers une voie rapide pour rationaliser leurs opérations, augmenter leurs revenus et réduire leurs dépenses.

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topsys
Un PMS Cloud de nouvelle génération qui offre une approche globale de votre entreprise, incluant l’expérience client finale, le front et le back office, la formation du personnel,

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le marketing et la gestion du rendement. En combinant ses forces avec l’outil innovant de gestion des revenus de SpotPilot, le système Topsys offre à ses utilisateurs une analyse, une anticipation et une performance des revenus plus approfondies.

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sequoia soft
Sequoia Soft propose 8 solutions différentes, dont 3 sont dédiées aux hôtels de toutes tailles, dont un PMS en Cloud, un PMS sur site pour les hôtels

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individuels et une application de vente et marketing en ligne qui peut être intégrée avec un logiciel hôtelier. Les 5 autres outils spécialisés dans la restauration, le bien-être et l’hébergement en plein air peuvent être d’excellents compléments aux écosystèmes existants des hôtels. De plus, il peut y avoir des services de consultation de suivi spécialisés pour chaque hôtel, optimisant ainsi l’expérience avec les produits Sequoia Soft.

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Channel Managers / Connectors

hotelhero
Snapshot est un système indépendant qui donne aux hôtels un moyen significatif de traiter leurs données existantes. La boîte à outils de données de Snapshot combine :

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  • Une plate-forme unique et sécurisée qui recueille et harmonise les données provenant de multiples canaux.
  • Des outils décisionnels pour analyser et visualiser les données, les transformant en informations détaillées et exploitables.
  • un marché pour se connecter à un certain nombre de solutions tierces sympathiques, sans processus d’intégration complexes.

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eliophot
Le moteur de réservation multi-plateforme d’Availpro permet aux hôteliers d’exploiter une vaste gamme de canaux qui génèrent des réservations, des sites Web

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transactionnels appartenant à l’entreprise aux canaux GDS et aux moteurs de réservation en ligne. En plus de s’occuper des tâches de gestion des ventes, Availro aide aussi à promouvoir les hôtels, analyser les tarifs du marché, les commentaires des clients, la réputation en ligne et bien plus encore pour enrichir le processus de prise de décision.

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oaky
Avec un mélange de solutions de distribution rigoureuses, SiteMinder aide les hôteliers à être plus proactifs dans l’augmentation de la visibilité en ligne de leurs hôtels, améliorant

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ainsi l’expérience de réservation en ligne de leurs clients afin d’obtenir des réservations plus directes.
De plus, SiteMinder fournit aux hôtels un tableau de bord unique dédié à la Business Intelligence, leur permettant d’obtenir des informations précieuses sur les prix du marché, les tendances de réservation, les comportements des clients et bien plus encore.
SiteMinder s’associe à plus de 400 canaux de réservation d’hôtels de premier plan et à 300 fournisseurs PMS leaders, ce qui facilite le travail avec les hôtels de toutes tailles.

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reservit

Avec une longue liste d’outils, Revervit aide les hôteliers à réaliser leur plein potentiel de vente. Au cœur de la suite Reservit, leur moteur de réservation et

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leurs plates-formes de gestion des canaux de distribution permettent aux hôteliers de contrôler en temps réel l’ensemble des canaux de distribution existants, avec des interfaces et des expériences personnalisées. Attendu qu’un ensemble de solutions de stratégie marketing est mis en œuvre pour suivre les tendances du marché et améliorer la capacité de prise de décision. D’autres caractéristiques comme la conception du site Web, le paiement en ligne automatisé, l’assurance annulation ou la connectivité des comparateurs en ligne font également partie de l’offre de Reservit.

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E-Reputation / Social Messaging

guestsuite
En utilisant les solutions de GuestSuite, les évaluations des clients sont de meilleure qualité et le taux de réponse est plus élevé grâce aux enquêtes

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bien conçues qui sont en ligne, sur site ou envoyées via Tripadvisor. Les résultats de l’enquête sont ensuite automatiquement diffusés sur le site Web de l’hôtel ainsi que sur une liste de plus en plus longue de plateformes d’évaluation des partenaires (Tripadvisor, Google, etc.), ce qui améliore le classement et la visibilité en ligne de l’hôtel.
GuestSuite permet aux hôteliers de plonger en profondeur dans la satisfaction de leurs clients, grâce à ses outils analytiques qui prennent en compte les effets des territoires, de la concurrence et bien d’autres aspects.

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trustyou

TrustYou porte l’utilisation des commentaires des clients à un nouveau niveau grâce à sa solution multicouche, composée de 4 ensembles d’outils

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couvrant l’ensemble du parcours client :

  • TrustYou Meta-Review API pour l’expérience de recherche-acheter en magasin
  • Messagerie invités pour personnaliser et optimiser la communication avec les clients pendant leur séjour
  • Sondages sur la satisfaction des clients pour générer des commentaires et partager en ligne
  • Gestion de la réputation pour agréger et suivre la satisfaction des clients sur Internet et l’utiliser pour l’analyse et les travaux stratégiques.

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reviewpro
Avec ReviewPro, la satisfaction des clients n’est jamais traitée comme un sujet à part entière, mais toujours en relation étroite avec les facteurs

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opérationnels sous-jacents. Les solutions qu’ils proposent permettent aux hôteliers de gérer la performance de la réputation de leur hôtel, de les influencer de manière proactive par le biais d’enquêtes et autres communications. Dans le même temps, les commentaires des clients sont obtenus en temps réel et peuvent être utilisés pour des améliorations opérationnelles.
Ainsi, l’e-réputation des hôtels peut être améliorée de manière durable et très créative.

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customer alliance
Choisi par des milliers d’hôtels indépendants et de grandes chaînes hôtelières, les offres de l’Alliance Client :

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  • Adaptatif, personnalisable, 20 questionnaires en 20 langues
  • des widgets intelligents pour mettre en valeur les critiques
  • un portail d’analyse approfondi et intuitif pour la prise de décision stratégique
  • plus une équipe dédiée à chaque client pour une productivité et une amélioration continues des produits et services.

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quicktext
Un outil complet pour tirer le meilleur parti du potentiel de communication des clients tout en simplifiant la complexité.

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Quicktext fait gagner du temps aux hôteliers en unifiant différents canaux sur une seule plate-forme, ce qui augmente les réservations directes, ainsi que les opportunités de vente incitative grâce à des messages hautement personnalisés.
Un chatbot intelligent alimenté par l’intelligence artificielle, disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, est également inclus dans l’ensemble pour rendre les communications transparentes.
Enfin, les statistiques en temps réel et les informations analytiques sont mises à jour dans une interface intuitive qui fournit aux hôteliers des informations exploitables.

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Consultants & Autres

hotelhero
Une plate-forme tout-en-un pour les hôteliers afin de les aider à trouver les solutions adaptées à leurs besoins spécifiques.

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HotelHero accorde la priorité à la qualité, ainsi qu’à la capacité d’intégration des fournisseurs, qui est au cœur de son offre de produits aux opérateurs indépendants et aux petites chaînes. Connectez-vous à HotelHero et découvrez ce qui vous convient le mieux, que ce soit pour améliorer RevPAR, augmenter les réservations directes, optimiser les prix, améliorer l’expérience client, surveiller et améliorer la réputation électronique ou rationaliser les processus.

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eliophot
Fort d’une vaste et profonde expertise en marketing numérique pour l’hôtellerie, Eliophot propose des solutions complètes pour une grande

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variété de problématiques liées au commerce électronique. Leurs compétences vont de la définition d’objectifs et de cibles à l’amélioration de l’expérience client dans l’espace numérique, en passant par l’amélioration de la visibilité et de l’image en ligne, l’optimisation de la réservation directe, etc. Une gamme d’outils allant de la publicité hors domicile à l’email marketing, en passant par les médias sociaux, Google Adwords, etc. sont tous offerts aux hôtels pour répondre à leurs besoins particuliers.

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oaky
Une solution complète dédiée à l’upselling. La solution combine un générateur de messages personnalisé, un outil unique de chronométrage des

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courriels, une prévision des ventes incitatives et un tableau de bord de rapports en ligne. Tous ces éléments combinés offrent une approche de vente incitative plus automatisée et individualisée.
Dans l’ensemble, Oaky vise à faire ressortir le meilleur potentiel de revenus pour les hôtels tout en offrant à leurs clients la meilleure expérience possible.

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Devenez un partenaire

Nous sommes très intéressés à travailler avec tous les types d’entreprises qui offrent des solutions nouvelles et innovantes. Nous accordons toujours la priorité à nos clients et nous voulons nous assurer que nos partenariats offrent une approche gagnant-gagnant pour tous. Une victoire pour nos clients, une victoire pour nos partenaires et une victoire pour HotelAppz.

Si vous êtes ouvert à l’intégration et convenez que vos clients doivent toujours “exiger la liberté d’intégration“, nous devons devenir partenaires. Veuillez nous appeler ou cliquer sur le bouton ci-dessous.