A propos2018-12-18T15:22:27+00:00

À propos

Qui sommes-nous

 

Hotelappz, c’est une nouvelle  génération de solution cloud qui permet à l’Hôtel de reprendre la main sur la relation client, et de la garder à vie. Conséquence directe:  doubler les marges de hôtel, soit 100 k€ de bénéfices sur 1 M€ de CA.

Quand j’étais chez McKinsey je passais ma vie dans les Hôtels à travers le monde. A ce moment-là,  les OTA sont apparues. J’ai pu constater, comme mes amis Hôteliers, comment les Hôtels perdaient inexorablement la main sur la relation client.


Beaucoup Hôteliers me disaient : “Je n’ai pas le temps ni les moyens de gérer la relation client”. Et ça a été le déclic qui a mené à la création d’Hotelappz.

Rui Teixeira Guerra

Hotelappz c’est un concentré de technologie BIG DATA pour les Hotels, et qui fait trois choses:

  1. Agréger dès la première réservation, toutes les données client dans une base unique
  2. Piloter la relation digitale avec le client
  3. Créer des programmes de fidélité personnalisés

A partir d’un seul tableau de bord l’Hôtel pilote tous ses messages, campagnes, et actions marketing automatisées.

Nous sommes une équipe internationale de 10 passionnnés, avec 2 bureaux, à Paris et à Lisbonne.

Yauric Mercier, associé et CMO, est Franco-Américain. Il a été directeur d’Hôtels prestigieux en France et en Suisse. Il a plus de dix ans d’expérience dans le domaine Hotel Tech, ou il a été notamment VP sales chez Fastbooking, VP Sales chez Bookassit et LoungeUp, et puis directeur commercial et e-distribution groupe chez Mama Shelter.

Rui Teixeira Guerra, fondateur, est Belge et Portugais. Il a fait ses armes chez McKinsey et a 10 années d’expérience dans  des start-up Internet qui ont toutes évoluées avec succès: Declaratis reprise par les Groupes Cegedim et Tessi; eFolia reprise par le groupe Cegid; Darwin qui a conçu la plateforme de signature électronique du Conseil National des Barreaux, et GererMaBoite qui a complété récemment une belle levée de fonds.

Nous disons un grand merci au GNI et à la quarantaine d’Hôtels pilotes qui nous ont soutenu dans le développement de la solution.